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Si al navegar pos el catalogo y al querer ver un vídeo presionas play y simplemente no carga, no muestra el reproductor, simplemente se queda “pensando”.

Este problema realmente no es de la app si no que puede ser tu proveedor de internet ISP, mala conexión a Internet y Proveedores de publicidad.

La causa de el problema que no puedas visualizar ningún vídeo es debido a que al presionar el botón de “play” debe salir una publicidad de tipo “Interstitial” que se abre en toda tu pantalla, posteriormente cuando se abre la publicidad da paso a mostrar el reproductor.

Cuando no sale esa publicidad la app no detecta la respuesta y simplemente no permite reproducir ya que la publicidad no da por así decirlo la orden de “el siguiente paso”.

El no mostrar la publicidad no necesariamente es problema de tu movil ni de la app esto es debido a las conexiones de tu ISP tenga bloqueado a nuestro proveedor de publicidad o sus servidores DNS tengan algun fallo, tu router de conexión a Internet tenga algún fallo o el proveedor de publicidad tenga algún problema en su servidores y no envíe la publicidad correctamente.

 

En este caso solo queda esperar a que tu proveedor quite el bloqueo o repare sus DNS, también puedes intentar usando DNS publicas como las de Google añadiéndolas en tu dispositivo puedes saber más en el artículo: En Wi-Fi no funciona y 3G si o viceversa así mismo si tienes algún bloqueador de anuncios al no mostrar esta publicidad no podrás visualizar el contenido.